Сайти для покупок: як безпечно купувати Інтернет за кордоном

Ви коли-небудь хотіли придбати одяг стилю, якого ви не могли знайти ніде? Або шматок, який ви побачили у фізичному магазині і був надто дорогим?

Невеликі подібні проблеми можна вирішити за допомогою покупок із закордонних сайтів. Серед його головних переваг - величезна різноманітність моделей та стилів, зручність відсутності обіймати торгові центри та магазини, а також ціна, яка може бути надзвичайно привабливою у порівнянні з фізичними магазинами.

Все, що вам потрібно зробити, - це завжди бути в курсі конвертації цінностей у реальні та цін, які можуть отримати покупки під час прибуття до Бразилії.

Перегляньте кілька найдивовижніших інтернет-магазинів gringo та все, що потрібно знати для свідомого шопінгу:

Аліекспрес

Це китайський веб-сайт, де кілька незалежних продавців роблять свою продукцію доступною. Тому час доставки кожного товару та правила обміну та повернення встановлюються відповідно до політики кожного продавця. Найбільша визначна пам'ятка Aliexpress, безсумнівно, дуже дешева ціна одягу, але будьте уважні: оскільки багато продавців з Китаю, розміри зазвичай менші, ніж бразильський стандарт.

Читайте також: Ідеї різдвяного подарунка: 20 креативних варіантів до 100 доларів

Міні в коробці

Mini in the Box - це інтернет-магазин, який пропонує все, що можна уявити, для аксесуарів для мобільних телефонів, а також електроніку, прикраси та годинник серед його продукції. Є два способи доставки: стандартний, більш дорогий, на який потрібно приїхати від 10 до 25 днів, і економічний, дешевший, для отримання якого потрібно 15 - 35 днів. Сайт не додає податків; Всі клієнти платять - це ціна товару. У разі повернення потрібно надіслати електронний лист відділу обслуговування клієнтів: [email protected].

Асос

Чи відомий британський магазин Asos своїм величезним асортиментом деталей? Він варіюється від вечірнього одягу до базового одягу, петита і розміру плюс. Він також працює зі стандартними та експрес-поставками (дешевше і дорожче відповідно), а час доставки обчислюється лише після введення замовником його адреси? Для Бразилії це зазвичай займає до 9 робочих днів. Для повернення магазин повинен зареєструвати квитанцію товару назад, щоб гроші повернулися на ваш рахунок.

Світло у коробці

Чи можна знайти все на LightInTheBox? від предметів будинку та саду до нарощування волосся! Чи приваблює магазин низькі ціни та має різні способи доставки? найдорожче коштує від 3 до 5 днів, а найдешевше - від 10 до 20 днів. Витрати на доставку розраховуються лише тоді, коли покупка завершується. Додаткові податкові витрати відсутні. Якщо вам потрібно повернути товар, магазин просить замовника звернутися до служби підтримки клієнтів за адресою [email protected].

Nordstrom

Ті, хто шукає вишуканий та фірмовий одяг, знайдуть рай у Nordstrom, який зараз також постачається в Бразилії. Вартість доставки розраховується на основі придбаних товарів, які зазвичай надходять протягом 5 - 13 робочих днів. Але будьте обережні: чи міжнародні замовлення не отримують безкоштовних повернень? тобто вам доведеться нести витрати на доставку товару назад, щоб отримати відшкодування.

Deal Extreme

Прихильники технології вже повинні знати Deal Extreme, цей магазин з величезною різноманітністю гаджетів та аксесуарів за дешевими цінами. Існує кілька способів доставки, з яких клієнт може вибрати, з різними цінами та термінами доставки. Для повернення потрібно перевірити гарантійний термін і зв’язатися з SAC магазину по телефону або в чаті в режимі реального часу.

Також прочитайте: 10 порад, щоб насолодитися Інтернет-магазинами без головного болю

eBay

На Ebay ви можете знайти все необхідне? і те, що вам теж не потрібно! Чи пропонує сайт широкий вибір та різноманітність продавців з усього світу? що в кінцевому рахунку призводить до зміни часу та витрат на доставку від продавця до продавця. Але на відміну від звичайних магазинів, Ebay працює як аукціон, де вам потрібно зробити найкращі ставки, щоб отримати товар.

DH ворота

DH Gate - супермаркет у тому ж стилі, що й Aliexpress та LightInTheBox: багато продуктів усіх видів, де низькі ціни - це велика нічия. Всього існує 8 варіантів доставки, де найкоротший термін доставки - 4 робочих дні, а найдовший - 54 дні. На сайті є певна бюрократія щодо повернених предметів, класифікуючи чотири типи повернень, і повернення грошей може зайняти до 90 днів.

7 порад щодо безпечної покупки в Інтернеті

Якщо ви бачите, що всі ці магазини вже дали вам бажання придбати, заспокойтесь! Перш ніж розпочати дію вашої кредитної картки, усуньте будь-які сумніви у юриста Таїси Сантани, експерта з питань споживчого права:

1.Як збираються податки на веб-сайті покупок? Чи вони такі самі, як одяг, проданий у фізичному магазині?

Податки, що застосовуються до товарів, що продаються через Інтернет, такі ж, як податки, що пропонуються у фізичних магазинах. Пам’ятайте, що у випадку з веб-сайтами з міжнародних продажів податковий режим відрізняється, оскільки міжнародні закупівлі обкладаються зборами та податками залежно від виду придбаного товару, походження та вартості закупівлі. Усі міжнародні закупівлі підлягають нагляду за доходами у Бразилії.

Читайте також: 10 класних та дешевих інтернет-магазинів одягу

2. Які права має споживач під час покупки в Інтернеті (наприклад, право на покаяння, обмін та повернення)?

У твоєму мистецтві. 49, Споживчим кодексом передбачено, що укладання договорів про надання послуг або товарів поза бізнесом, особливо за телефоном чи каталогами, підлягає жалю споживачам. Період покаяння, також відомий як період охолодження, становить 7 робочих днів з моменту підписання контракту або отримання товару. Таким чином, бажаючи реалізувати право на покаяння, за умови добросовісної дії, будь-які сплачені суми повертаються споживачеві. Але потрібно пам’ятати, що не кожна покупка Інтернету піддається жалю. Наприклад, якщо покупка продуктів та послуг через Інтернет продається так, ніби споживач знаходився у фізичному магазині, наприклад, придбанні квитків у кіно, авіаквитках тощо, немає права жалкувати.

Що стосується повернення та обміну, незалежно від місця покупки, споживач може відмовитись у двох ситуаціях: коли існує залежність до товару або коли покупка характеризує порушення пропозиції. У цьому випадку покупець повинен повідомити постачальника про проблему і, якщо компанія не виправить її протягом 30 днів, може скасувати покупку та отримати свої гроші назад. Якщо ви віддаєте перевагу, вам може знадобитися заміна бракованого товару аналогічним продуктом у ідеальному стані. Пам'ятайте, що Кодекс захисту прав споживачів застосовується до національних відносин? Якщо споживачі здійснюють покупки на веб-сайтах з міжнародним хостингом, вони повинні дотримуватись правил маркетингу в країнах походження сайту.

3. Чи повинні магазини пропонувати різні способи оплати?

Від постачальника товарів та послуг не вимагається пропонувати інші способи оплати, крім готівкових грошей. Агенції з захисту прав споживачів уточнюють, що установі не потрібно отримувати чек чи карту, але слід чітко проглядати інформацію, щоб замовник міг вибрати найкращий спосіб оплати, а не бути бентеженим чи незручним. Важливо зауважити, що суми, що стягуються з роздрібної торгівлі, повинні бути однаковими для платежів готівкою або кредитною карткою.

Читайте також: 10 кроків, щоб організувати свій гаманець

4. Як дослідити чи зрозуміти, чи сайт надійний і має хорошу репутацію?

Споживач повинен бути настороженим, шукати інформацію про сайт з друзями або родиною або звертатися до органів захисту прав споживачів, таких як Procons і IDEC (Бразильський інститут захисту прав споживачів), прагнучи дізнатися про наявність реєстрації скарг. Споживач також може перевірити ідентифікацію реєстрації компанії та її реєстраційні дані в Національному реєстрі юридичних осіб (CNPJ), на веб-сайті IRS в Бразилії. Фонд Прокон Сан-Паулу розміщує на своєму веб-сайті список сайтів, яких слід уникати, оскільки вони мали записи про скарги споживачів, отримували сповіщення та не відповідали або не були знайдені. У деяких інших штатах можна також звертатися зі скаргами. Перед покупкою також важливо перевірити політику конфіденційності компанії та заходи безпеки та захисту, доступні її користувачам.

5. Чи передбачено порядок встановлення строку?

Досі немає регламенту щодо часу доставки, завжди діє те, що було запропоновано та укладено контрактом. Інформація про час доставки повинна бути надана під час покупки, щоб споживач міг зробити своє планування та проаналізувати, чи відповідає запропонований термін їх очікуванням. Таким чином, споживач не зобов'язаний приймати несвоєчасну доставку - факт, що налаштовує недотримання компанією. Таким чином, ви маєте право скасувати покупку, коли це вам подобається.

6. Що робити, якщо міжнародну закупівлю проводить пошта?

Усі імпортовані замовлення підлягають контролю та нагляду IRS. Покупки проходять перевірку перевірки вмісту та застосування імпортних податків. Після прибуття товару пакунки відокремлюють та відправляють у спеціальні сектори, де вони перевіряються та проходять податковий аналіз. Таким чином, товари з інших країн можуть утримуватися для аналізу та розслідування.Виявляється, багато споживачів не знають, наприклад, про існування цієї інспекції, терміни звільнення та доставки, встановлені IRS та Correios, а також суми оподаткування. Якщо міжнародна закупівля була утримана, Споживач повинен відвідувати Поштове відділення та дізнатися про причини утримування та термін, і, якщо це застосувати, перейти до сплати або сплати податку, а потім отримати ваші товари. .

7. Якщо у вас є проблеми з покупками в Інтернеті, до кого слід звернутися?

Якщо у вас є проблеми з покупками в Інтернеті, спочатку споживач повинен спробувати зв’язатися з установою, продуктом чи послугою. Якщо проблему не вирішити, можна звернутися до органів та організацій із захисту споживачів, таких як Procon, Idec (Інститут захисту прав споживачів), Decon (Департамент захисту прав споживачів) або навіть судові органи. Важливо, щоб Споживач мав усі записи про покупку, замовлення, підтвердження, обмін електронними листами, підтвердження оплати тощо. Пам'ятайте, що при міжнародних закупівлях, де в країні немає представництва, споживач може скаржитися на компанію.

Тепер ви можете скористатися інтернет-магазинами gringo та робити покупки безпечно та відповідально!

Шопінг без кордонів: купувати в іноземних інтернет-магазинах тепер легко і безпечно (Квітня 2024)